Uvjeti korištenja – Conexa

Zadnje ažuriranje: 28. srpnja 2026.

1. O ovim Uvjetima

Ovi Uvjeti korištenja ('Uvjeti') ugovor su između vas i društva DREAM TEAM STUDIO jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za računalno programiranje i usluge (skraćeno: DREAM TEAM STUDIO j.d.o.o.), sa sjedištem u Zagrebu, OIB: 12448465471, MBS: 081725056, EUID: HRSR.081725056 ('DREAM TEAM STUDIO', 'Conexa', 'mi'). Društvo je pružatelj mobilne aplikacije Conexa i web stranice conexa.life (zajedno: 'Usluga'). Otvaranjem računa ili korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete. Ako se s njima ne slažete, molimo nemojte koristiti Uslugu.

2. Usluga

Conexa je modularna platforma za stanare višestambenih zgrada i njihova susjedstva. Dostupne mogućnosti obuhvaćaju komunikaciju, službene obavijesti, dokumente, popravke, parking, lokalni sadržaj i druge module prikazane u aktualnoj verziji aplikacije. Dostupnost ovisi o platformi, verziji, aktivaciji lokacije i postavkama administratora.

3. Računi i uvjeti pristupa

• Za korištenje Usluge morate imati najmanje 16 godina.
• Obvezujete se navesti točne podatke pri registraciji i čuvati svoje pristupne podatke. Odgovorni ste za aktivnosti na svojem računu.
• Korisnici koji kreiraju ili administriraju zgradu ('administratori') odgovorni su za točnost podataka o zgradi te za pošteno i zakonito upravljanje stanarima i modulima.

4. Probno razdoblje, paketi i pretplate

• Aktualni paketi, probne ili promotivne mogućnosti i njihovo trajanje prikazuju se u aplikaciji prije potvrde.
• Pretplate i kupnje obrađuje Google Play, odnosno App Store gdje je primjenjivo. Mjerodavne su cijena, valuta, porezi, razdoblje naplate i uvjeti prikazani u trgovini pri kupnji.
• Pretplata se automatski obnavlja za isto razdoblje sve dok je ne otkažete u postavkama pripadajuće trgovine. Otkazivanje u pravilu sprječava sljedeću obnovu, dok pristup traje do kraja već plaćenog razdoblja.
• Povrati sredstava obrađuju se prema pravilima trgovine i primjenjivim propisima o zaštiti potrošača.

5. Vaš sadržaj

Vlasnik ste sadržaja koji objavljujete (poruke, oglasi, fotografije, dokumenti). Objavom dajete Conexi neisključivu, svjetsku licencu za pohranu i prikaz tog sadržaja isključivo radi pružanja Usluge. Za svoj sadržaj sami odgovarate. Administratori zgrade i Conexa mogu ukloniti sadržaj koji krši ove Uvjete.

Službene odluke suvlasnika

Obične ankete u Conexi informativne su. Posebni modul „Službene odluke” koristi se samo kada ga aktivira dokumentirani predstavnik suvlasnika. Predstavnik odgovara za svojstvo predstavnika, priloženu odluku ili drugu osnovu ovlasti, potpunost popisa suvlasnika, točnost udjela i oznaka posebnih dijelova, pravilan odabir kategorije i zakonskog praga, određivanje roka, potrebne privitke i suglasnosti neposredno pogođenih suvlasnika te dostavu donesene odluke upravitelju odnosno nadležnom registru kada je primjenjivo. Ulazak korisnika u postupak potvrđuje da je upoznat s prikazanim predstavnikom, ali sam po sebi ne bira niti imenuje predstavnika.

Conexa tehnički zaključava sadržaj i popis birača, računa rezultat prema odabranoj kategoriji, bilježi dostavu i izrađuje dokazni paket. Time ne daje pravno mišljenje niti jamči da su unesene činjenice, odabrani prag ili odluka pravno valjani. Osobna poveznica dostavljena na potvrđenu službenu adresu ne smije se prosljeđivati; odgovor je nakon predaje nepromjenjiv.

6. Dopušteno korištenje

Obvezujete se da nećete:

• objavljivati nezakonit, klevetnički, uznemirujući, diskriminirajući ili obmanjujući sadržaj;
• slati spam ili neovlašteno oglašavanje;
• pokušavati pristupiti tuđim računima ili podacima, ometati rad Usluge ili je obrnutim inženjeringom analizirati;
• koristiti Uslugu za bilo kakvu protuzakonitu aktivnost.

7. Usluge trećih strana i transakcije među korisnicima

Pojedini moduli (npr. Popravci, Buzz, Dijeljenje vožnji, Oglasna ploča) povezuju stanare međusobno ili s trećim stranama poput servisera i lokalnih trgovaca. Conexa nije strana u tim transakcijama i ne jamči kvalitetu, sigurnost, zakonitost ni izvršenje robe ili usluga koje korisnici i treće strane razmjenjuju. Dogovor nastaje izravno između uključenih strana i eventualne sporove one rješavaju međusobno.

8. Intelektualno vlasništvo

Usluga — uključujući softver, dizajn, logotipe i sadržaj koji je izradila Conexa — naše je vlasništvo ili vlasništvo naših davatelja licenci. Ako nam pošaljete prijedloge ili povratne informacije, možemo ih koristiti bez obveze prema vama.

9. Privatnost

Obrada osobnih podataka opisana je u Pravilima privatnosti i Pravilima o kolačićima.

10. Ograničenje odgovornosti za dostupnost

Usluga se pruža 'kakva jest' i 'kako je dostupna'. Ne jamčimo neprekinutu dostupnost. Conexa i njezini informativni ili sigurnosni moduli nisu služba za hitne slučajeve i ne zamjenjuju poziv na broj 112.

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Conexa ne odgovara za neizravne ili posljedične štete, gubitak podataka ili izmaklu dobit nastale korištenjem Usluge. Ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste za Uslugu platili u 12 mjeseci prije nastanka zahtjeva. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja potrošači imaju prema prisilnim propisima.

12. Prestanak

Uslugu možete prestati koristiti i izbrisati račun u bilo kojem trenutku. Račune koji bitno krše ove Uvjete možemo suspendirati ili ukinuti, uz prethodnu obavijest kada je to razumno moguće.

13. Izmjene Uvjeta

Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati. Novu verziju objavit ćemo na ovoj stranici, a o bitnim izmjenama obavijestiti vas u aplikaciji ili e-poštom. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem.

14. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača ne određuju drukčije. Informacije o dostupnim tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova možete pronaći na službenim stranicama Europske komisije o zaštiti potrošača.

15. Kontakt

DREAM TEAM STUDIO jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za računalno programiranje i usluge (skraćeno: DREAM TEAM STUDIO j.d.o.o.)
Sjedište: Zagreb; adresa: Trnsko 28, 10020 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12448465471
MBS: 081725056
EUID: HRSR.081725056
E-pošta: info@conexa.life
Web: https://conexa.life

---

Terms of Service – Conexa

Last updated: 28 July 2026

1. About these Terms

These Terms of Service (the 'Terms') are an agreement between you and DREAM TEAM STUDIO jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za računalno programiranje i usluge (abbreviated company name: DREAM TEAM STUDIO j.d.o.o.), with its registered office in Zagreb, Croatian tax ID (OIB): 12448465471, court register number (MBS): 081725056, EUID: HRSR.081725056 ('DREAM TEAM STUDIO', 'Conexa', 'we', 'us'). The company provides the Conexa mobile application and the website conexa.life (together, the 'Service'). By creating an account or using the Service you accept these Terms. If you do not agree, please do not use the Service.

2. The Service

Conexa is a modular platform for residents of apartment buildings and their neighbourhoods. Available features include communication, official notices, documents, repairs, parking, local content and other modules shown in the current app version. Availability depends on the platform, version, location activation and administrator settings.

3. Accounts and Eligibility

• You must be at least 16 years old to use the Service.
• You agree to provide accurate registration information and to keep your login credentials secure. You are responsible for activity that happens under your account.
• Users who create or administer a building ('administrators') are responsible for the accuracy of building information and for managing residents and modules fairly and lawfully.

4. Trials, Plans and Subscriptions

• Current plans, trials or promotional options and their duration are shown in the app before confirmation.
• Subscriptions and purchases are processed by Google Play, or by the App Store where applicable. The price, currency, taxes, billing period and terms shown by the store at purchase are authoritative.
• A subscription renews automatically for the same period until you cancel it in the relevant store settings. Cancellation normally prevents the next renewal while access continues until the end of the paid period.
• Refunds are processed according to the store rules and applicable consumer-protection law.

5. Your Content

You keep ownership of the content you post (messages, ads, photos, documents). By posting, you grant Conexa a non-exclusive, worldwide licence to host, store and display that content solely for the purpose of operating the Service. You are responsible for your content. Building administrators and Conexa may remove content that violates these Terms.

Official co-owner decisions

Ordinary Conexa polls are informational. The separate “Official decisions” module may be used only after activation by a documented co-owners’ representative. The representative is responsible for their representative status and supporting decision or other authority, completeness of the co-owner register, accurate shares and unit labels, selection of the correct legal category and threshold, deadline, required attachments and consents of directly affected co-owners, and delivery of the adopted decision to the manager or competent register where applicable. Entering the process confirms that a user has seen the displayed representative; it does not itself elect or appoint that representative.

Conexa technically locks the content and voter snapshot, calculates the result under the selected category, records delivery and produces an evidence package. It does not provide legal advice or guarantee that the entered facts, selected threshold or decision are legally valid. A personal link sent to the verified official address must not be forwarded, and a submitted response is immutable.

6. Acceptable Use

You agree not to:

• post unlawful, defamatory, harassing, discriminatory or misleading content;
• send spam or unauthorised advertising;
• attempt to access other users' accounts or data, disrupt or reverse-engineer the Service;
• use the Service for any illegal activity.

7. Third-Party Services and Transactions Between Users

Some modules (e.g. Home Repairs, Buzz, Shared Rides, Bulletin Board) connect residents with other residents or with third-party providers such as repair technicians or local merchants. Conexa is not a party to those transactions and does not guarantee the quality, safety, legality or performance of goods or services exchanged between users and third parties. Any agreement is made directly between the parties involved, and disputes must be resolved between them.

8. Intellectual Property

The Service, including its software, design, logos and content created by Conexa, is our property or the property of our licensors. If you send us feedback or suggestions, we may use them without obligation to you.

9. Privacy

Our processing of personal data is described in the Privacy Policy and the Cookie Policy.

10. Disclaimer

The Service is provided 'as is' and 'as available'. We do not guarantee uninterrupted availability. Conexa and its informational or safety-related modules are not an emergency service and do not replace calling emergency services.

11. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Conexa is not liable for indirect or consequential damages, loss of data or loss of profit arising from the use of the Service. Our total liability is limited to the amount you paid for the Service in the 12 months preceding the claim. Nothing in these Terms limits rights that consumers have under mandatory law.

12. Termination

You may stop using the Service and delete your account at any time. We may suspend or terminate accounts that materially breach these Terms, after notice where reasonably possible.

13. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. We will publish the new version on this page and, for material changes, notify you in the app or by e-mail. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance.

14. Governing Law and Disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Croatia. Disputes will be resolved by the competent court in Zagreb, unless mandatory consumer law provides otherwise. Information about available consumer alternative-dispute-resolution bodies can be found on the European Commission’s official consumer-redress pages.

15. Contact

DREAM TEAM STUDIO jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za računalno programiranje i usluge (abbreviated company name: DREAM TEAM STUDIO j.d.o.o.)
Registered office: Zagreb; address: Trnsko 28, 10020 Zagreb, Croatia
Croatian tax ID (OIB): 12448465471
Court register number (MBS): 081725056
EUID: HRSR.081725056
E-mail: info@conexa.life
Website: https://conexa.life