Pomoć susjedima

Zahtjevi za pomoć, sudjelovanje, privatni razgovor i bodovi pomaganja.

Svrha

Korisnik može zatražiti pomoć, primjerice s namirnicama, kućnim zadatkom ili drugom susjedskom potrebom. Drugi korisnici se pridružuju, komuniciraju u privatnom chatu i nakon dovršetka mogu dobiti bodove.

Izrada zahtjeva

Zahtjev se stvara kroz zaštićeni poslužitelj. Korisnik može napraviti najviše dva zahtjeva u klizna 24 sata. Opseg može biti zgrada ili susjedstvo do 2 km; radius je zadani izbor. Pomagač za zgradu mora biti verificiran u toj zgradi, a za susjedstvo mora imati aktivnu verificiranu lokaciju unutar 2 km. Udaljenost provjerava server. Mediji trenutačno nisu dio zahtjeva.

Sudjelovanje

Korisnik se može pridružiti najviše pet aktivnih zahtjeva ili ih napustiti. Kreator upravlja sudionicima, a kreator ili aktivni admin lokacije mogu završiti zahtjev. Chat vide samo kreator i sudionici, a identitet pošiljatelja mora odgovarati prijavljenom računu.

Base kolekcije zahtjeva i kandidata prema aktualnim pravilima još mogu biti čitljive svim autentificiranim korisnicima, ne samo osobama unutar deklariranog radijusa. Geo feed i server provjeravaju relevantnost sudjelovanja, ali nisu potpuna granica čitanja. Prije šireg rollouta pravila treba suziti ili podatke podijeliti na javni minimum i privatni detalj.

Bodovi i ljestvica

aplikacija ne dodjeljuje bodove. poslužitelj agregira bodove nakon valjanog završetka. Ljestvica modula i dalje može prikazivati sirove help bodove, dok objedinjena Conexa reputacija zbraja help bodove iz svih korisnikovih lokacija i svaki vrednuje s 10 reputacijskih bodova. Reputacija pomaganja nije financijski saldo.

Kandidati pomagači

Postoji tok kandidature i potvrde/verifikacije pomagača. Samopotvrda nije dopuštena, jedna potvrda verificira kandidata, a korisnik može dati najviše pet potvrda dnevno. Pending kandidati mogu isteći i biti očišćeni nakon definiranog razdoblja. Verifikacija ne daje administratorsku ulogu lokacije.

Profilne slike

Profilna slika korisnika vidljiva je na aktivnim zahtjevima, popisu i detalju kandidata, detalju zahtjeva, sudionicima, chatu i ljestvici. Help Buddy koristi isti renderer na svim tim površinama: podržani su aktualni HTTPS/sustav Conexe URL, lokalni WebP resursi i stariji Profile_pic_*.png zapisi, koji se automatski normaliziraju na postojeći WebP. Ako slika nije dostupna, prikazuje se zadana profilna slika umjesto praznog ili pokvarenog avatara.

Push obavijest može sadržavati puni opis zahtjeva i prikazati ga na zaključanom zaslonu. U opis ne unosite zdravstvene, financijske ili druge osjetljive podatke; minimalizacija push sadržaja ostaje otvoren zadatak.

Česta pitanja

Tko vidi chat zahtjeva?

Kreator zahtjeva i njegovi sudionici.

Mogu li si sam dodati bodove?

Ne. Bodove izračunava poslužitelj nakon valjanog životnog ciklusa zahtjeva.

Neighbour help

Ask your neighbours for help or offer it to someone who needs it – with a private chat and helping points.

Small favours, big difference

Someone needs bread from the shop because they are ill. Someone needs help with homework. Someone is looking for a neighbour to watch their dog for two hours. Small things that are half a day’s trouble for one person and five minutes on the way for another.

When you need help

Describe what you need and choose who sees it:

You can add a photo to your request.

Up to two requests in 24 hours. The limit is there so that help stays help, rather than becoming a standing service at your neighbours’ expense. If you have used both, you will need to wait.

When you are helping

Join a request you can handle. If you change your mind you can leave it – better straight away than leaving someone waiting for nothing.

At most five active involvements at once. It is better to help two people properly than to sign up for ten things and get to none of them.

The chat

Every request has its own private chat. In it are only the person who asked for help and those who offered – the rest of the building cannot see it. This is where you sort out the details: when, where, what exactly is needed.

Points and the leaderboard

When help is successfully seen through, you receive points, and the leaderboard shows who does the most helping in the community.

Points are not money. They cannot be spent, exchanged, or paid out – they are the community’s way of saying thank you, nothing more. And you cannot award them to yourself; they are counted only once help has actually been completed.

Helpers

You can sign up as a neighbour willing to help regularly. Your application is confirmed, and after that we let you know about new requests. If an application sits unconfirmed for a long time, it clears itself in time – feel free to apply again.

Being a helper gives you no authority over the building; it is not the same as being a building representative.

Frequently asked questions

Who sees the chat on my request?

Only you and the neighbours who offered to help.

Can I award myself points?

No. Points are counted only after help has been properly completed.

Why can I not send a new request?

You have already sent two in the last 24 hours. Wait for that to pass.

I need a lift – is this the right place?

For a regular trip to work or college, Ride sharing is a better fit. This is the place for one-off help.